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[FAQ BEST 10]
의료보험, 국민연금 수급 영향
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(주)메타웰코리아 사업으로 인하여 각종 보너스와 구입한 실적 등으로 인해 국민건강보험공단과 국민연금공단에 자료가 통보되어 보험수가가 조정될 수 있습니다. |
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[FAQ BEST 10]
반품신청
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(주)메타웰코리아 고객센터에 전화 하시어 회원번호, 주문일을 확인 후 반품신청서와 제품을 접수 하시면 반품을 진행하며, 3영업일 이내 환불이 됩니다. 또한, 카드결제분은 승인취고, 무통장입금 및 현금 결제분은 주문자 본인 계좌로 환불됩니다. 반품으로 인해 기지급된 보너스(추천보너스, 후원보너스, 추천매칭보너스 등)은 환수 / 공제될 수 있으며 각종 프로모션 혜택에서 제외 될 수 있습니. 또한 법정 반환 수수료가 발생할 수 있으니 유의 바랍니다. - 제품 수령일로부터 1개월 경과 2개월 이내 : 구매금액의 5% - 제품 수령일로부터 2개월 경과 3개월 이내 : 구매금액의 7% - 제품 수령일로부터 3개월 경과 : 반품불가 - 단, 회원이 아닌 소비자는 구매후 14일 이내 반품 가능(원칙적으로 소비자는 구매한 회원에게 반품 요청을 해야 합니다.)
기타 반품 당사자의 귀책사유로 인해 제품의 멸실, 훼손되어 재판매가 불가능하거나, 법률상 대통령령으로이 정한 경우에는 반품이 제한됩니다. |
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[FAQ BEST 10]
제품 교환
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제품교환은 구입한 제품에 대해 하자 또는 결함 등이 있어 동일 제품으로 교환 요청이 가능하며, 기간은 품질보증제도에 의거 3개월 이내 가능합니다. |
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[FAQ BEST 10]
결제 완료후 할부 개월 변경
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이미 승인된 주문 결제에 대한 할부 개월 변경은 불가합니다. 부득이 변경이 필요한 경우 주문 취소 또는 반품 후 재주문을 하셔야 합니다. |
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[FAQ BEST 10]
생활보호대상자 정부보호 지원금 수급 영향
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(주)메타웰코리아 사업으로 인하여 각종 보너스를 지급받을 경우 사업소득의 납세의무를 지게 되며, 이에 따라 소득이 발생한 것으로 보고 정부보조 지원금 수급 대상에서 제외될 수 있습니다. |
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[FAQ BEST 10]
고용보험 수급영향
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(주)메타웰코리아 회원으로 가입하여 사업을 진행 시 고용보험 수혜자인 경우 실업급여등 고용보험 혜택을 받을 수 없습니다. |
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[FAQ BEST 10]
실적확인
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본인 주문 및 실적확인은 홈페이지(모바일 포함) www.metawellkorea.com > 마이오피스에서 확인이 가능합니다. |
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[FAQ BEST 10]
세금계산서 발급 내역 확인
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전자세금계산서가 발행되므로 E-mail을 확인 해 주시기 바랍니다. |
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[FAQ BEST 10]
세금계산서 발행
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세금계산서 발행은 가능합니다. 단, 입금 후 입금 당일 또는 익일까지 접수를 하셔야 합니다. 세금계산서 발행을 위해서는 입금자명과 해당 사업자 대표자의 성명이 일치 해야 발급이 가능합니다. 입금자명 불일치 할 경우 세금계산서는 발행 되지 않습니다. 또한, 현금영수증 발행 후 세금계산서를 추가로 발행되지 않습니다. |
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[FAQ BEST 10]
현금 영수증 발행
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현금 영수증 발행은 가능합니다. 단, 입금 당일에 접수를 하셔야 합니다. 현금 또는 무통장 입금 주문 시 주문과 동시에 현금영수증 발급 정보를 제공 해 주시면 당일 발행이 가능하며, 무통장 입금 후 1660-3475로 연락을 주시면 입금 당일 발행을 도와 드립니다. |
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[FAQ BEST 10]
공무원 회원가입 가능 여부
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공무원, 사립학교법에 의한 교원, 미성년자, 법인 등은 방문판매등에관한법률에서 가입을 제한한 자는 회원으로 가입할 수 없습니다. |
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[FAQ BEST 10]
회원탈퇴
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고객센터에 회원 탈퇴신청서와 신분증 사본을 제출하시면 확인을 통해 탈퇴 처리를 합니다. 단, 탈퇴한 회원은 탈퇴된 시점부터 (주)메타웰코리아 회원의 모든 권한과 혜택이 소멸됩니다. 또한, 자의로 회원에서 탈퇴한 경우 6개월(또는 180일)간 회원으로 가입이 제한됩니다. |
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[FAQ BEST 10]
개인정보 수정
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본인의 개인정보 중 전화번호, 주소, E-mail은 홈페이지(모바일 포함) > 마이오피스에서 즉시 수정이 가능합니다. 그러나, 계좌의 경우는 본인 명의에 한해서만 수정이 가능합니다.(고객센터 접수후 변경가능) |
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[FAQ BEST 10]
보너스 종류
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보너스는 추천 보너스, 후원 보너스, 추천매칭 보너스, 직급유지 보너스, 글로벌 공유 보너스가 있으며, 당월 1일 ~ 말일까지 실적 마감 후 익월 15일에 지급합니다. 자세한 보너스 확인은 www.metawellkorea.com > 마이오피스 > 수당관리에서 확인할 수 있습니다. |
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[FAQ BEST 10]
타 제품으로 교환
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원칙적으로 동일 제품에 한하여 교환이 가능하나, 예외적으로 PV /CV 실적이 동일할 경우에 가능합니다. |
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[FAQ BEST 10]
결제 완료후 배송지 변경
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이미 완료된 주문인 경우 배송지 변경이 어렵습니다. 부득이 변경을 원하시는 경우 주문취소 후 재주문하는 방법을 사용해 주시기 바랍니다. |
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[FAQ BEST 10]
배송비
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50,000원 이상 구매시 무료로 배송이 되며, 50,000원 미만인 경우 3,000원의 배송비가 추가 청구됩니다. |
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[FAQ BEST 10]
배송도착
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당일 주문 기준으로 익일 출고되어, 배송까지 출고일 기준으로 1~3일 소요됩니다. 업무시간 중 본사에 내방하시어 제품을 주문하셔서 직접 수령도 가능합니다. * 한 주문당 한 주소지로만 배송 가능합니다. |
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[FAQ BEST 10]
결제 완료후 신용카드 변경
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이미 결제 된 카드는 다른 카드로 변경이 불가합니다. 부득이 변경이 필요한 경우 주문 취소 또는 반품 후 재주문을 하셔야 합니다. |
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[FAQ BEST 10]
주문 결제방법
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신용카드, 체크카드, 무통장입금을 통한 결제가 가능하며, 온라인(모바일 포함)경우 하나의 주문번호에 신용카드는 하나만 사용이 가능합니다.(오프라인은 신용카드 사용 개수 제한이 없음) 무통장 입금은 온라인(모바일 포함) 및 오프라인 주문이 가능하며, 주문자와 입금자는 동일해야 주문이 가능합니다. * 무통장 입금계좌 - 기업은행 : 065-162695-04-014 / 예금주 : (주)메타웰코리아 |
